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    Politique de confidentialité

    POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

    (RGPD)

    Date de dernière mise à jour : 01/03/2026

    La présente Politique de confidentialité (la « Politique ») a pour objectif de formaliser notre engagement quant au respect de la vie privée des utilisateurs du site https://vyrene.fr (le « Site »), exploité par M. Zakaria Bougoum.

    Dans le cadre de la mise à disposition du Site, nous traitons vos données à caractère personnel dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et de la loi applicable.

    Une donnée à caractère personnel désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Nous collectons uniquement des données adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités décrites ci-dessous.

    En utilisant le Site, vous acceptez la présente Politique. Si vous refusez ses termes, veuillez ne pas utiliser le Site.

    1. Dans quels cas collectons-nous vos données et quelles données sont collectées ?

    Nous sommes susceptibles de collecter et conserver vos données personnelles dans les cas suivants :

    • Navigation sur le Site ;
    • Création de compte, passage de commande, paiement en ligne ;
    • Abonnement à une newsletter ;
    • Prise de contact avec le service client.

    Ces données peuvent inclure notamment : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de commande, historique d'achats, échanges avec le service client, ainsi que des données de navigation (voir section Cookies).

    1.1 Navigation sur le Site

    Données de connexion : adresse IP, date et heure de connexion, informations relatives au navigateur et au terminal.

    Données de navigation : pages consultées, durée de consultation, parcours, interactions (via cookies et technologies similaires).

    1.2 Création de compte / Commande

    Lors de la création d'un compte ou d'une commande, nous pouvons collecter : nom, prénom, adresse de livraison/facturation, e-mail, téléphone et informations liées à la commande.

    1.3 Paiement

    Les paiements sont traités via des prestataires de paiement sécurisés. Nous ne stockons pas votre numéro de carte bancaire complet. Certains éléments liés aux transactions (montant, statut, référence) peuvent être conservés à des fins comptables et de conformité.

    1.4 Newsletter

    Si vous vous abonnez, votre e-mail est utilisé pour vous envoyer des informations, conseils et offres relatifs à nos produits Vyrène. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans nos e-mails.

    1.5 Service client

    Lorsque vous nous contactez, nous pouvons utiliser vos informations (nom, e-mail, téléphone, numéro de commande) afin de traiter votre demande et assurer le suivi.

    2. Finalités et bases légales du traitement

    Nous traitons vos données pour :

    • exécuter le contrat (traitement et livraison des commandes, gestion SAV) ;
    • respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, lutte contre la fraude) ;
    • améliorer le Site et l'expérience utilisateur (mesure d'audience, performance) ;
    • vous adresser des communications marketing si vous y avez consenti (newsletter, e-mails post-achat).

    3. Comment protégeons-nous vos données ?

    Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.

    Toutefois, aucune mesure n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

    4. Partage des données

    4.1 Prestataires

    Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires agissant pour notre compte (paiement, livraison, hébergement, e-mailing, support). Ces prestataires n'accèdent qu'aux données nécessaires à leur mission et s'engagent à les protéger.

    4.2 Transferts hors UE

    Certaines données peuvent être traitées hors de l'Union européenne par des prestataires. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (ex : clauses contractuelles types, mesures de protection complémentaires), conformément au RGPD.

    4.3 Autorités

    Nous pouvons être amenés à divulguer certaines données si la loi l'exige ou sur demande d'une autorité compétente.

    5. Durées de conservation

    Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites :

    • Données de commande et facturation : durée légale/comptable applicable ;
    • Données de compte client : tant que le compte est actif (ou suppression sur demande, sous réserve d'obligations légales) ;
    • Données marketing : jusqu'au retrait du consentement ou désabonnement ;
    • Cookies : selon leur nature et votre choix (voir ci-dessous).

    6. Cookies

    6.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

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    6.3 Gestion des cookies

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    7. Vos droits

    Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez notamment des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement.

    Pour exercer vos droits, contactez-nous :

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    • par courrier : Vyrène – 200 Rue de la Croix Nivert, 75015 Paris – France

    Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

    8. Modifications

    Nous pouvons modifier la présente Politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page. Votre utilisation du Site après modification signifie que vous acceptez la version mise à jour.